Ruch z ChatGPT, Gemini i Perplexity w GA4: jak go wyodrębnić i analizować

Jak GA4 rozpoznaje ruch z asystentów AI od maja 2026 roku

Do maja 2026 r. wejścia z ChatGPT czy Perplexity trafiały w GA4 najczęściej do kanału Referral, wymieszane z linkami z blogów i portali. Aby je zobaczyć, trzeba było budować własne filtry. 13 maja 2026 r. Google dodał do domyślnej grupy kanałów osobny kanał AI Assistant.

Reguła kanału jest prosta. Wizyta trafia do AI Assistant, gdy jej medium to dokładnie ai-assistant albo gdy strona odsyłająca pasuje do listy asystentów AI prowadzonej przez Google. W tym drugim przypadku GA4 sam ustawia medium ai-assistant i kampanię (ai-assistant). Pomoc Google wymienia jako przykłady ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot i Grok, a zapowiedź zmiany wspomina też o Claude. Pełnej listy Google nie publikuje w treści pomocy.

Najważniejszy wyjątek dotyczy samego Google. Wejścia z AI Overviews i Trybu AI w wyszukiwarce nie trafiają do kanału AI Assistant, tylko do Organic Search, razem ze zwykłymi wynikami. GA4 nie pozwala ich od nich oddzielić. To ważne przy interpretacji: rosnący kanał AI Assistant nie pokazuje całego wpływu AI na ruch, bo jego największa część może być ukryta w wyszukiwaniu organicznym. Więcej o samym Trybie AI piszemy w tekście Tryb AI w Google w Polsce.

11 czerwca 2026 r. doszedł jeszcze wymiar Grupa źródeł (Source Group). Łączy on różne warianty nazw tej samej platformy w jedną wartość, np. dla Facebooka, Instagrama i TikToka, a także dla ChatGPT i Perplexity. Google uzupełnił go także dla danych historycznych, więc to wygodny wymiar do porównań w czasie.

Skąd przychodzą wizyty z poszczególnych asystentów

Zanim zaufasz kanałowi, sprawdź w raporcie Pozyskiwanie ruchu z wymiarem Źródło sesji, jakie nazwy faktycznie występują w Twoich danych. Poniższa tabela zbiera to, co wiadomo z dokumentacji Google i OpenAI.

Parametr utm_source=chatgpt.com ma praktyczną zaletę: źródło jest zapisane w samym adresie, więc GA4 rozpozna je także wtedy, gdy przeglądarka nie przekaże strony odsyłającej. OpenAI zaznacza przy tym, że strona powinna być dostępna dla robota OAI-SearchBot, jeśli ma pojawiać się w wynikach wyszukiwania ChatGPT. Komu pozwalać na indeksowanie, opisujemy w tekście o botach AI, robots.txt i llms.txt.

Jak zbudować własną grupę kanałów dla AI

Kanał AI Assistant działa od maja 2026 r. Jeśli chcesz porównać ruch z AI z wcześniejszymi miesiącami albo objąć narzędzia, których Google nie zalicza do tego kanału, utwórz niestandardową grupę kanałów. Usługa standardowa pozwala na 2 takie grupy, każda z maksymalnie 50 kanałami, i można je stosować do danych historycznych. Do tworzenia potrzebujesz roli edytora lub wyższej.

1. W Administracji, w ustawieniach wyświetlania danych, otwórz Grupy kanałów i skopiuj domyślną grupę, żeby zachować wszystkie pozostałe kanały.
2. Dodaj kanał, np. „Asystenci AI”, z warunkiem: źródło pasuje do wyrażenia regularnego.
3. Wpisz wyrażenie z domenami, które znalazłeś w swoich danych, np. chatgpt\.com|perplexity|gemini\.google|copilot\.microsoft|claude\.ai|deepseek|grok.
4. Przesuń nowy kanał nad Referral, a najlepiej także nad Organic Search. GA4 sprawdza kanały od góry i przypisuje wizytę do pierwszego pasującego.
5. Zapisz grupę i sprawdź w raporcie Pozyskiwanie ruchu, czy kanał zebrał wizyty, których się spodziewasz.

Uważaj na zbyt ogólne wzorce. Fragment „ai” dopasuje się też do adresów, które z AI nie mają nic wspólnego, np. do domen poczty e-mail. Wyrażenie aktualizuj, gdy pojawiają się nowe asystenty lub zmieniają się ich adresy, co Google wprost zaleca w pomocy.

Pamiętaj też o retencji. Grupy kanałów działają w standardowych raportach wstecz, ale w eksploracjach dane sięgają tylko tak daleko, jak pozwala ustawiony okres przechowywania, czyli najwyżej 14 miesięcy w usłudze standardowej. Podstawowe ustawienia usługi opisujemy w przewodniku Google Analytics 4 od podstaw.

Jak analizować ruch z asystentów AI

Sama liczba sesji z AI niewiele mówi o wartości kanału. Decyzje wymagają odpowiedzi na trzy pytania: czy ci użytkownicy kupują lub pytają o ofertę, na jakie strony trafiają i jak kanał zmienia się w czasie.

Strony docelowe to najcenniejszy wymiar. Pokazują, które artykuły, karty produktów czy strony usług asystenci podsuwają użytkownikom jako źródło. Jeśli odpowiedzi AI kierują na stronę bez wyraźnej oferty lub formularza, prosta zmiana na tej stronie może zamienić ciekawość w zapytanie. Jak pisać treści, które asystenci chętnie cytują, opisujemy w przewodniku po GEO, czyli optymalizacji pod wyszukiwarki AI.

Eksploracja dla ruchu z AI

Gdy standardowy raport nie wystarcza, zbuduj eksplorację w formie dowolnej. Jako wiersze dodaj Stronę docelową, jako kolumny Grupę kanałów sesji, a jako wartości Sesje, Sesje z zaangażowaniem i Kluczowe zdarzenia. Następnie ustaw filtr na kanał AI Assistant lub na własny kanał „Asystenci AI” i porównaj wynik z tymi samymi stronami w Organic Search. Tak sprawdzisz, czy osoby z asystentów zachowują się inaczej niż osoby z wyszukiwarki na tej samej treści.

Przy małej liczbie wizyt nie wyciągaj wniosków z pojedynczych tygodni. W przykładzie modelowym z 12 sesjami każda dodatkowa konwersja zmienia odsetek sesji z kluczowym zdarzeniem o ponad 8 punktów procentowych. Zbieraj dane przez pełne miesiące i porównuj trendy, a nie pojedyncze wartości.

Do porównań używaj kluczowych zdarzeń, które naprawdę coś znaczą. Jeśli liczysz tylko wysłane formularze, a nie ich jakość, ocena kanału będzie zbyt optymistyczna albo zbyt surowa. Zestawy zdarzeń dla sklepu i firmy usługowej znajdziesz w tekście o kluczowych zdarzeniach w GA4.

Czego GA4 nie pokaże

GA4 mierzy tylko wizyty osób, które kliknęły link i trafiły na stronę. To oznacza trzy luki, o których trzeba pamiętać przy wnioskach.

• Odpowiedzi bez kliknięcia. Asystent może polecić Twoją markę, a użytkownik wpisze adres ręcznie albo zadzwoni. GA4 zobaczy wtedy ruch bezpośredni albo nie zobaczy nic. Metody pomiaru obecności marki w odpowiedziach opisujemy w tekście jak mierzyć widoczność marki w ChatGPT, Gemini i Perplexity.
• Ruch z funkcji AI Google. Wejścia z AI Overviews i Trybu AI są wliczone w Organic Search. Search Console także wlicza je do raportu skuteczności w typie wyszukiwania Internet, bez osobnego podziału kliknięć.
• Wizyty bez informacji o źródle. Jeśli aplikacja lub przeglądarka nie przekaże strony odsyłającej, a link nie ma parametru UTM, GA4 nie ma z czego rozpoznać źródła i zaliczy wizytę do ruchu bezpośredniego.

Dlatego dane z kanału AI Assistant traktuj jako dolną granicę wpływu asystentów, a nie pełny obraz. Uzupełniaj je pytaniem w formularzu kontaktowym, rozmowami z klientami i regularnym sprawdzaniem odpowiedzi asystentów na pytania o Twoją branżę.

Jak pokazywać ruch z AI w raportach

Ruch z asystentów to dla wielu zarządów nowy temat, więc łatwo o przesadne wnioski w obie strony. Pokazuj go jako osobny wiersz w raporcie kanałów, zawsze z kluczowymi zdarzeniami i z porównaniem do poprzednich miesięcy. Dodaj jedno zdanie o lukach pomiaru opisanych wyżej. Gotowy zestaw raportów dla kierownictwa omawiamy w tekście GA4 dla zarządu: sześć raportów, które warto pokazywać.

• Kanał AI Assistant jest widoczny w raporcie Pozyskiwanie ruchu, a źródła w nim odpowiadają Twoim oczekiwaniom.
• Dla danych sprzed 13 maja 2026 r. masz niestandardową grupę kanałów z kanałem dla asystentów AI.
• Wyrażenie regularne nie łapie przypadkowych domen, a kanał stoi nad Referral.
• Kampanie płatne w asystentach mają własne parametry UTM.
• Ruch z AI oceniasz po kluczowych zdarzeniach i stronach docelowych.
• Raport zawiera adnotację o tym, że ruch z AI Overviews i Trybu AI jest w Organic Search.