Profil firmy w Google: 12 pól, które warto uzupełnić dziś

Jakie pola ma profil firmy w Google i od których zacząć

Lista sekcji w panelu profilu zależy od kategorii i kraju. Restauracja zobaczy edytor menu, hotel godziny zameldowania, salon fryzjerski przycisk rezerwacji. Poniższe 12 pól dotyczy niemal każdej firmy lokalnej w Polsce. Kolejność w tabeli odpowiada temu, od czego warto zacząć, gdy masz na profil jedno popołudnie.

Pola od 1 do 3 łączą się bezpośrednio z czynnikami rankingu lokalnego, które opisujemy w przewodniku SEO lokalne w 2026 roku. Pozostałe decydują głównie o tym, czy osoba, która zobaczy profil, zadzwoni, przyjdzie albo kliknie.

Pola 1–3: nazwa, kategorie i lokalizacja

1. Nazwa firmy

Wpisz nazwę, której używasz na szyldzie, w dokumentach i w kontaktach z klientami. Zasady Google zabraniają dodawania haseł reklamowych, słów kluczowych, nazwy dzielnicy, godzin otwarcia, numeru telefonu i opisu usług. „Pracownia Kowalski” jest w porządku, „Pracownia Kowalski – naprawa rowerów Mokotów” już nie. Formy prawne, takie jak „sp. z o.o.”, dodawaj tylko wtedy, gdy są częścią nazwy używanej na co dzień. Jeśli planujesz zmianę nazwy, przeczytaj najpierw tekst o zmianie nazwy firmy, bo duża zmiana może wymagać nowego profilu.

2. Kategoria główna i kategorie dodatkowe

Profil może mieć jedną kategorię główną i do dziewięciu dodatkowych. Google pisze, że kategorie wpływają na pozycję w wynikach lokalnych i na to, przy jakich wyszukiwaniach pojawia się firma. Zasada jest prosta: wybierz najbardziej szczegółową kategorię, która opisuje, czym firma jest. Salon paznokci powinien wybrać kategorię salonu paznokci, a nie ogólny salon piękności. Kategorii dodatkowych używaj oszczędnie, dla rzeczywiście odrębnych obszarów działalności. Nie da się stworzyć własnej kategorii, a zmiana kategorii może wywołać ponowną weryfikację profilu.

3. Adres lub obszar działania

Firma z lokalem podaje dokładny adres, a numer lokalu lub piętro w drugiej linii. Sprawdź też, czy pinezka na mapie wskazuje wejście, a nie środek kwartału. Firma, która dojeżdża do klientów, ukrywa adres i ustawia obszar działania jako listę miast, kodów pocztowych lub regionów. Google zaleca, by obszar zwykle nie przekraczał około 2 godzin jazdy od siedziby. Przeniesienie firmy po weryfikacji oznacza ponowną weryfikację.

Pola 4–6: godziny, telefon i witryna

4. Godziny otwarcia: zwykłe, specjalne i dodatkowe

Godziny to pole, które najczęściej generuje negatywne opinie, gdy jest nieaktualne. Google rozróżnia trzy rodzaje godzin.

• Godziny zwykłe obowiązują przez cały rok. Firmy sezonowe mogą wpisać godziny sezonowe jako zwykłe.
• Godziny specjalne dotyczą świąt, wydarzeń i zmian trwających do 6 dni z rzędu. Google zaleca potwierdzenie godzin świątecznych nawet wtedy, gdy są takie same jak zwykle. Przy zamknięciu na 7 dni lub dłużej oznacz firmę jako tymczasowo zamkniętą.
• Godziny dodatkowe opisują konkretne usługi, na przykład dostawę, odbiór osobisty czy jedzenie na wynos. Powinny mieścić się w godzinach głównych i wyświetlają się dopiero po ustawieniu godzin zwykłych.

Jeden zestaw godzin specjalnych nie może przekraczać 24 godzin, więc otwarcie po północy rozbij na dwie daty. Przed sezonem świątecznym ustaw godziny specjalne na Wigilię, oba dni Bożego Narodzenia, Sylwestra, Nowy Rok i Święto Trzech Króli, a także na długie weekendy, nawet jeśli pracujesz normalnie.

5. Telefon

Możesz podać numer główny i dwa dodatkowe, komórkowe lub stacjonarne, ale nie faks. Zasady Google wymagają numeru przypisanego do danej lokalizacji i kontrolowanego przez firmę. Numery o podwyższonej opłacie są niedozwolone. Ten sam numer podawaj na stronie i w katalogach firm, żeby klienci i wyszukiwarki nie dostawali sprzecznych danych.

6. Witryna i profile społecznościowe

Adres witryny musi być pełnym adresem URL zaczynającym się od http:// lub https://, a strona nie może blokować robota Google. Firma z kilkoma oddziałami powinna linkować do podstrony konkretnej lokalizacji, o czym piszemy w tekście o stronach lokalnych dla wielu oddziałów. Dodaj do linku parametry UTM, a w analityce ustaw zdarzenia dla telefonów i formularzy, opisane w artykule o kluczowych zdarzeniach w GA4.

W tej samej sekcji dodasz po jednym linku do profilu w serwisach Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X i YouTube. To proste pole, które łączy profil z resztą obecności marki w sieci.

Pola 7–9: rezerwacje, opis i data otwarcia

7. Linki do rezerwacji, zamówień i menu

Firmy z niektórych kategorii mogą dodać linki do zamówień, rezerwacji lub umawiania wizyt. Restauracje mogą też dodać menu, a firmy usługowe, na przykład z branży urody i zdrowia, przycisk rezerwacji. Zasady Google wymagają pełnego menu, a nie tylko „najpopularniejszych pozycji”. Link do menu nie może prowadzić bezpośrednio do zewnętrznego serwisu zamówień z dostawą. Sprawdź, czy link do rezerwacji prowadzi do kalendarza z wolnymi terminami, a nie na stronę główną.

8. Opis firmy

Opis może mieć maksymalnie 750 znaków. Nie może zawierać linków ani kodu HTML. Google zaleca, by dotyczył firmy, a nie promocji, cen i wyprzedaży. W niektórych krajach i językach panel oferuje pomoc AI przy pisaniu opisu. Jeśli z niej korzystasz, sprawdź każde zdanie, bo AI chętnie dopisuje ogólniki. Zasady redagowania takich tekstów omawiamy w artykule o copywritingu z AI.

Dobry opis odpowiada na cztery pytania: czym się zajmujesz, dla kogo, w jakim obszarze i co Cię wyróżnia. Przykład modelowy dla warsztatu rowerowego: „Serwisujemy rowery miejskie, szosowe i elektryczne. Przeglądy wykonujemy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych, naprawy pilne tego samego dnia. Obsługujemy też floty firmowe. Pracujemy przy wejściu od podwórza, obok jest stojak na 10 rowerów.” Każde zdanie zawiera fakt, który klient może sprawdzić.

9. Data otwarcia

Datę otwarcia podajesz jako miesiąc i rok. Można ją ustawić do roku naprzód, ale w profilu pojawi się dopiero 90 dni przed tą datą. To przydatne pole dla nowej lokalizacji: profil może zbierać zainteresowanie, zanim otworzysz drzwi. Dla firm działających od lat data otwarcia to po prostu informacja o stażu na rynku.

Pola 10–12: atrybuty, usługi i zdjęcia

10. Atrybuty

Atrybuty to krótkie informacje typu tak lub nie: Wi-Fi, ogródek, płatność kartą, wejście dla wózków. Google pisze, że niektóre atrybuty mogą pomóc w wyświetlaniu się w wyszukiwaniach miejsc z danym udogodnieniem. Część atrybutów ustawia właściciel, część Google uzupełnia na podstawie odpowiedzi klientów. Sprawdzenie zmiany trwa zwykle około 10 minut, ale może zająć do 30 dni. Przy dostępności Google stosuje konkretne kryteria, na przykład szerokość wejścia co najmniej 1 metr i brak stopni, więc nie zaznaczaj atrybutu „na wyrost”.

11. Usługi i produkty

Firmy usługowe mogą wybrać usługi z listy podpowiadanej dla danej kategorii albo dodać własne, z opisem i ceną. Google może wyróżnić usługę w profilu, gdy ktoś szuka właśnie jej. Nazwy usług nie mogą zawierać cen, numerów telefonu ani danych osobowych, a te niezgodne z zasadami są automatycznie odrzucane. Wpisz usługi tak, jak nazywają je klienci: „wymiana dętki” zamiast „serwis ogumienia jednośladów”. Prezentacja produktów z lokalnego magazynu przez połączenie z systemem kasowym działa według Google w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Irlandii, więc w Polsce skup się na usługach i zdjęciach produktów.

12. Zdjęcia i filmy

Zdjęcia muszą mieć format JPG lub PNG i rozmiar od 10 KB do 5 MB. Google zaleca rozdzielczość 720 na 720 pikseli, minimum to 250 na 250 pikseli. Filmy mogą trwać do 30 sekund, ważyć do 75 MB i mieć rozdzielczość co najmniej 720p. Zdjęcia powinny być ostre, dobrze oświetlone i bez mocnych filtrów. Nowe pliki pojawiają się w profilu zwykle po 24–48 godzinach i tylko w zweryfikowanym profilu.

• Logo w czytelnej, kwadratowej wersji (zasady projektowania omawiamy w tekście o logo firmy).
• Zdjęcie w tle, które pokazuje firmę najlepiej; słabe zdjęcie Google może zastąpić zdjęciem od użytkownika.
• Wejście z zewnątrz, tak jak widzi je klient szukający adresu.
• Wnętrze, zespół przy pracy, produkty i efekty usług.
• Krótki film z przejściem przez lokal lub procesem pracy; wystarczy telefon, co pokazujemy w tekście o wideo nagrywanym smartfonem.

Co jeszcze warto mieć w profilu: posty, opinie i odpowiedzi

Poza 12 polami profil ma sekcje, które wymagają regularnej pracy, a nie jednorazowego uzupełnienia. Posty mogą mieć formę aktualności, oferty lub wydarzenia. Posty starsze niż 6 miesięcy są archiwizowane, chyba że mają ustawiony zakres dat. Oferta wymaga tytułu i dat, a wydarzenie tytułu oraz dat rozpoczęcia i zakończenia.

Drugą sekcją są opinie. Odpowiadanie na nie Google wymienia wśród zaleceń poprawiających widoczność lokalną. Jak prosić o opinie zgodnie z zasadami i prawem, opisujemy w tekście Opinie w Google. Treść profilu i opinii coraz częściej trafia do odpowiedzi AI, o czym piszemy w artykule Firma lokalna w AI Mode.

Jak często aktualizować profil i co sprawdzać

Profil to nie formularz wypełniany raz. Dane zmieniają się z sezonem, a użytkownicy i Google mogą proponować zmiany. Wystarczy krótki przegląd raz w miesiącu.

Ostatni wiersz jest najważniejszy. Gdy zmieniasz telefon albo adres, popraw go w profilu, na stronie i we wszystkich serwisach, w których firma jest opisana. Jak to uporządkować, wyjaśniamy w tekście o spójności NAP i katalogach firm.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kategorii można dodać w Profilu Firmy w Google?

Jedną kategorię główną i do dziewięciu dodatkowych. Google zaleca jednak, by dodatkowych kategorii było niewiele i by nie dodawać osobnej kategorii dla każdego produktu czy usługi. Kategoria główna powinna jak najdokładniej opisywać, czym jest firma.

Ile znaków może mieć opis firmy w Google?

Maksymalnie 750 znaków. Opis nie może zawierać adresów URL ani kodu HTML, a Google zaleca skupienie się na firmie, a nie na promocjach, cenach czy wyprzedażach.

Jak ustawić godziny otwarcia na święta w Google?

W sekcji Godziny wybierz Godziny specjalne i wskaż daty oraz godziny albo zaznacz, że firma jest zamknięta. Google zaleca potwierdzenie godzin świątecznych nawet wtedy, gdy są takie same jak zwykle. Przy zamknięciu na 7 dni lub dłużej oznacz firmę jako tymczasowo zamkniętą.

Jakie zdjęcia dodać do profilu firmy w Google?

Logo, zdjęcie w tle oraz prawdziwe zdjęcia lokalu, zespołu, produktów i realizacji. Pliki JPG lub PNG muszą mieć od 10 KB do 5 MB, zalecana rozdzielczość to 720 na 720 pikseli. Zdjęcia nie powinny być mocno przerobione ani nadmiernie filtrowane.

Czy w profilu firmy w Google można dodać link do Facebooka i Instagrama?

Tak. Google pozwala dodać po jednym linku do profilu w serwisach Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X i YouTube. Linki dodajesz w edycji profilu, w sekcji kontaktowej.

Źródła

1. Edit your Business Profile, Google Business Profile Help
2. Guidelines for representing your business on Google, Google Business Profile Help
3. Choose a business category, Google Business Profile Help
4. Manage your services on your Business Profile, Google Business Profile Help
5. Edit attributes for your Business Profile, Google Business Profile Help
6. How to set Special hours, Google Business Profile Help
7. How to set More hours, Google Business Profile Help
8. Manage your Business Profile photos & videos, Google Business Profile Help
9. Create posts on your Business Profile, Google Business Profile Help
10. Jak poprawić pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwania w Google, Pomoc Profilu Firmy w Google

Dostęp do źródeł sprawdzony 27 października 2026. Zauważyłeś błąd? Zgłoś sprostowanie.